Мы предоставляем увеличенный срок возврата — 30 дней с момента получения товара (вместо стандартных 14 дней по закону). Срок распространяется на весь товар, включая купленный со скидкой.
Товар надлежащего качества (не подошёл размер, фасон или цвет) принимается к возврату или обмену, если он:
— не был в употреблении (не носился на улице);
— сохранил товарный вид и потребительские свойства;
— сохранил фабричные ярлыки и пломбы.
Наличие фирменной коробки и кассового чека не обязательно: подтвердить покупку можно электронным чеком, выпиской по карте или иными доказательствами. Деньги за товар надлежащего качества возвращаются в течение 3 дней.
Товар ненадлежащего качества (брак) можно вернуть или обменять в течение гарантийного срока; возврат денег — в течение 10 дней. Обратите внимание: носочно-чулочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (норма закона).
Возврат и обмен доступны в наших магазинах и для интернет-заказов. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Для оформления свяжитесь с нами по телефону или почте (раздел «Контакты»).